广东方圆标志质量审核服务有限公司

广东质量管理科学研究所

关于举办“政府质量奖及卓越绩效模式推进师”培训班的通知

各有关企事业单位、各地市质量奖相关人员：

为了贯彻广东省政府“关于开展质量强省活动的意见”（粤府[2010]84号文）的精神，积极推进和落实质量强省工作会议精神，大力实施以质取胜战略，促进广东提高国际竞争力，广东省内各地市和行业大力倡导和推动“质量兴省”、“质量兴企”工作，并设立各级“市政府质量奖”，引导各类组织推行卓越绩效模式，持续提高管理水平和产品质量，提高企业竞争力和经营绩效。

为提高我省贯彻卓越绩效模式的水平，推动卓越绩效模式的实施，积极配合开展省内各级质量奖评审工作，本校拟于2012年1月10-11日在清远市举办“政府质量奖及卓越绩效模式推进师”培训班，本次培训班特聘请浙江大学管理学院质量与绩效管理研究所所长熊伟教授及广东质量管理科学研究所所长高向东两位资深专家授课。因本次培训班名额有限，请相关单位速安排人员参加，现将具体事宜通知如下：

一、培训目标：

l        系统理解卓越绩效标准内涵和实施要点、难点；

l        了解卓越绩效评价过程，掌握卓越绩效评分方法和评审技巧；

l        介绍广东省政府质量奖评审要求和相关的程序；

l        为组织导入卓越绩效模式、开展自我评价、申报政府质量奖培养人才。

二、培训对象：
    企业高层管理人员；质量管理部门人员；拟申报政府质量奖的优秀组织的管理人员；拟导入和实施卓越绩效模式，提高组织整体竞争力的管理人员等。

三、培训时间及收费：2012年1月10-11日2天1800元/人，

以上费用包括培训费、食宿费、证书费、资料费。

四、培训内容：
  第一天：上午　卓越绩效模式产生背景、目的意义以及与GB/T19000族标准的关系；

卓越绩效模式核心价值观和框架；4.1领导。

　　　　  下午　4.2战略；4.3顾客与市场；4.4.1人力资源；4.4.2-4.4.6其他资源。

第二天：上午　4.5过程管理；4.6测量、分析与改进；

4.7经营结果；标准内容相互关系的系统理解。

　　　　  下午　卓越绩效评价方法；广东省政府质量奖及各市、区政府质量奖评审要求和相关的程序；如何开展自我评价，成功地导入卓越绩效模式。

培训方式：讲授、互动研讨

五、考核发证：

考核合格颁发“卓越绩效模式推进师”证书。

六、培训教师:

熊伟：浙江大学管理学院企业管理系教授、博士生导师，留日博士、质量与绩效管理研究所所长，浙江大学物流与决策优化研究所副所长。全国QFD（质量功能展开）研究会副会长/副主任，中国质量协会理事,曾师从国际著名质量专家新藤久和教授和世界质量权威学者、QFD创始人赤尾洋二院士，为全日本QFD方向博士学位获得者第一人。获全国优秀质量论文二等奖（一等奖空缺），全国质量技术奖一等奖，QFD研究理论入选中国当代管理思想宝库（中国管理科学院）。全国质量奖评审专家，浙江省政府/重庆市长/南京市长/杭州市政府/台州市长/温州市长/宁波市长质量奖评审组长，宁波市市长质量奖评定委委员，宁波江北区区长质量奖评定委副主任、专家组长。带领的专家团队对数十家企业进行《卓越绩效评价准则》的培训和咨询。

高向东：高级工程师，《卓越绩效评价准则》国家标准评审员，质量管理体系高级审核员，环境管理体系高级审核员，曾任某集团公司副总裁兼质量总监，现为广东方圆标志质量审核服务有限公司总经理、广东质量管理科学研究所所长。聘为甘肃省人民政府行政审批制度评审、咨询专家；中国质量协会质量专家志愿者；广东省政府质量奖材料、现场评审专家组组长;温州市市长质量奖评审组组长;甘肃省质量协会高级顾问、特聘质量专家；广西柳州市质量监督局特聘质量专家；荣获全国全面质量管理优秀推进者称号；荣获甘肃省全面质量管理优秀领导者称号；荣获甘肃省全面质量管理卓越领导者称号；获兰州地区2001年优秀企业家《金星奖》。聘为温州市市长质量奖评审组组长。应邀聘为新会区政府质量奖评审专家组组长，参加对南洋船舶、江裕信息、亿利箱角、气派摩托等公司的材料及现场评审工作。2011年聘为广东省政府质量奖评审专家组组长，应邀参加广东省政府质量奖的评审工作，对广东粤海饲料集团有限公司、广州珠江钢琴集团股份有限公司、深圳宝德科技集团股份有限公司等企业进行材料及现场评审。

七、报名需知：

1、可以现金、支票或银行转账方式交学费。

2、收款账户资料 —— 户  名：广东方圆标志质量审核服务有限公司

开户行：中国农业银行广州南武支行

账  号：44-049701040004331

3、因名额有限，请于2011年12月30日前填写报名回执（见附件），并以传真方式传至本所，以确认学位。

4、现场签到时交两张大一寸彩色相片。

八、培训地点：森波拉温泉度假山庄（清远市佛冈县羊角山）。学员可集中到广东省质量技术监督局八楼统一乘车，时间为2012年1月9日14：00，具体事宜另行通知。

九、本校联系方式：

办公地址：广州市海珠区南田路563号广东省质量技术监督局8楼    邮编：510220

联系人/联系电话：张先生：13924221075  020-84449180

张小姐：13826420258  020-84487782   

   传真：020-84252885   020-84254022

网址：www.gdqa.cn，可查询培训相关信息。

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广东质量管理科学研究所

2011年12月19日

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附件： 2012年“政府质量奖及卓越绩效模式推进师”培训班 报名回执

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