面对突如其来的新型冠状病毒肺炎疫情,公司上下坚定信心,主动积极响应。在气势汹汹的疫情面前,不畏艰辛险阻,把疫情防控作为当前最重要的工作来抓,抓实、抓细、抓落地。同时,公司兼顾全局,统筹抓好工作建设与安排,在保证员工的健康安全情况下,有序推进各部门复工开工,坚决打赢疫情防控阻击战和推动公司可持续高质量发展。
认证项目审核安排小组坚守岗位,服务客户的步伐永不停驻
停业不停工,服务“不打烊”,方圆认证从未停下为服务客户的步伐。为贯彻落实党中央、国务院关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控有关工作部署,把人民群众生命安全和身体健康放在第一位,有效遏制疫情蔓延,为认证客户做好服务,在方圆广东公司成立认证项目审核安排小组,总组长为公司常务副总熊飞彪,公司陈明东副总为副组长,汇集了事业发展部、客户服务部、审核部、技术质量部等认证工作骨干部门和人员。在防疫期间,由熊总、陈总带领的认证项目审核安排小组各成员积极备战,做好与认证客户的沟通及联系,调整安排好疫情防控期间认证的审核工作,充分维护客户的利益,采取特事特办原则,服务方圆认证客户的步伐永不停驻。关键时刻,集团也及时给出了《关于“新冠肺炎疫情期间的管理体系认证实施远程审核“工作致客户的通知》,给予我们的认证审核和客户服务提出了最佳的解决方案。
审核部部长熊丹丹,带领部门成员,不畏艰辛,坚守岗位,负责在保障专兼职审核员和企业员工健康安全第一位的前提下,统筹审核方案和实施安排管理,哪怕审核计划数次推倒重来,也要确保在客户安全、认可前提下,审核组成员健康和审核环境安全可控的情况下,为客户进行高质量和客观的认证审核。根据熊丹丹部长提供的审核员名单,综合部协助审核部为冲锋在审核第一线的审核员老师做好安全保障和后勤工作,在审核前给各位审核员老师打包寄送了口罩及安全防护小礼品。
技术质量部部长曾晓莉,带领着部门人员,不避艰险,坚守岗位,统筹安排实施进行审定工作,根据各部门及与客户联系情况,主动及时向集团汇报和研讨解决方案;同时,不辞劳累辛苦,为客户进行证书核对打印,以确保在防疫期间,客户有所需求,便能第一时间为客户发放证书。
事业发展部副部长李嘉健、客户服务部部长梁捷,副部长程满芳,新业业务部彭树雄副部长带领部门成员,积极运用互联网、24小时手机在线服务等多种线下、远程方式,有问必答,充分维护认证客户利益,保证初审、监督和再认证项目安排的有效性。2月18日,事业发展部陈晓琼为客户寄送了培训证书;2月19日,客户服务部部长梁捷亲自为认证客户打包寄送认证证书。
这世上可能确实没有超级英雄,不过是有一分热,发一分光,萤火汇聚成星河。致敬方圆疫情防控工作小组以及积极响应,主动前行和默默工作的精神!